Întrebări frecvente
Care este politica de retur?
Avem o politică de retur de 14 zile, ceea ce înseamnă că aveți la dispoziție 14 zile de la primirea produsului pentru a solicita returnarea acestuia.
În cât timp îmi va ajunge comanda?
Vom încerca expedierea comenzii dumneavoastră cât mai curând posibil. După ce comanda va fi expediată, veți primi un e-mail cu informații suplimentare. Timpul de livrare variază în funcție de locația dumneavoastră.
Unde sunt fabricate produsele voastre?
Uleiurile noastre sunt produse în Egipt, folosind ingrediente naturale de cea mai înaltă calitate.
Cât costă taxa de livrare?
Taxa de livrare este calculată în funcție de locația dumneavoastră și de produsele din comandă. Pentru comenzile sub 250 lei se aplică o taxă de livrare, iar pentru comenzile de peste 250 lei, livrarea este gratuită. Veți cunoaște întotdeauna costul livrării înainte de finalizarea achiziției.